Zebra OneCare – dlaczego warto zainwestować w spokój i wydajność?

W nowoczesnym magazynie, gdzie inteligentne urządzenia optymalizują każdy ruch towaru, każda minuta przestoju oznacza realne straty. Dlatego Zebra stworzyła program serwisowy Zebra OneCare, który zapewnia kompleksową opiekę nad urządzeniami, od napraw i aktualizacji, po pełne wsparcie techniczne. Dzięki temu Twoje Drukarki, Czytniki kodów kreskowych i Terminale mobilne działają niezawodnie przez wiele lat.

Czym są kontrakty serwisowe Zebra OneCare?

Zebra OneCare to zestaw planów serwisowych, które wykraczają daleko poza standardową gwarancję producenta. Oferują nie tylko naprawy sprzętu, ale także aktualizacje oprogramowania, wsparcie bezpieczeństwa oraz szybką obsługę zgłoszeń. To rozwiązanie, które pozwala utrzymać ciągłość pracy Twoich urządzeń i całej firmy. Zamiast reagować na problemy, możesz działać proaktywnie, z pełną kontrolą nad stanem sprzętu, kosztami i czasem realizacji napraw.

Zebra oferuje różne warianty kontraktów serwisowych, dopasowanych do różnych potrzeb i budżetów. Poniżej ich najważniejsze cechy:

Zebra OneCare Technical and Software Support (TSS)

Doskonały wybór, jeśli nie potrzebujesz fizycznych napraw, ale zależy Ci na bezpieczeństwie systemu i aktualizacjach.

• Dostęp do poprawek bezpieczeństwa LifeGuard for Android
• Wsparcie dla aplikacji Zebra i oprogramowania firm trzecich
• Pomoc techniczna ekspertów Zebra Pon.-Pt. 8-17 czasu lokalnego.

Zebra OneCare Special Value (SV)

Dedykowany dla wybranych urządzeń z niższej półki cenowej. Zapewnia wsparcie techniczne, aktualizacje oprogramowania, pięciodniowy czas naprawy  oraz opcjonalną ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami.

Zebra OneCare Essential

To solidna podstawa codziennej pracy. Oferuje kompleksową ochronę, w tym ochronę przed uszkodzeniami mechanicznymi, naprawy realizowane w ciągu 3 dni, regularne aktualizacje oprogramowania i zabezpieczeń oraz dostęp do platformy VisibilityIQ OneCare, umożliwiającej śledzenie statusu napraw i raportów online. Jest to najczęściej polecany przez nas kontrakt, zapewniający optymalną ochronę przy atrakcyjnym stosunku jakości do ceny.

Zebra OneCare Select

Idealny wybór dla firm, które nie mogą pozwolić sobie na żadne przestoje. Oferuje wszystko z planu Essential, a dodatkowo całodobowe wsparcie telefoniczne oraz wymianę urządzenia na nowe już następnego dnia roboczego, w pełni skonfigurowane, z Twoim oprogramowaniem i ustawieniami.

Dzięki temu planowi Twoja flota urządzeń Zebra jest zawsze w pełnej gotowości do pracy.

Zebra OneCare On-Site Support

Rozwiązanie dla firm, które nie mogą wysyłać urządzeń do serwisu. Technik Zebra przyjeżdża na miejsce i zajmuje się naprawą sprzętu bezpośrednio w siedzibie klienta.

Dodatkowe możliwości i ulepszenia

Zebra OneCare pozwala dostosować kontrakt do indywidualnych potrzeb. Możesz dodać m.in.:

• Usługę device commissioning– urządzenia dostarczane są gotowe do pracy z zainstalowanym oprogramowaniem.
• Serwis baterii – regularne testy i wymiana akumulatorów, aby Twoje urządzenia działały z pełną wydajnością.

Dlaczego warto zainwestować w Zebra OneCare?

Wybierając kontrakt serwisowy Zebra OneCare, zyskujesz coś znacznie cenniejszego niż tylko naprawy, spokój ducha i pewność działania. Nie musisz martwić się o nieprzewidziane koszty, długie przestoje czy problemy z bezpieczeństwem oprogramowania. Wszystkim zajmują się specjaliści, którzy najlepiej znają Twoje urządzenia, bo sami je stworzyli.

Zebra OneCare to inwestycja w stabilność, przewidywalność i wydajność Twojego biznesu.                           
Skontaktuj się z nami, a pomożemy dobrać kontrakt serwisowy dopasowany do Twoich urządzeń i potrzeb.

DATAMobi– Twój Partner w Świecie Automatycznej Identyfikacji!